Servisní smlouva produktů XEROX      
         
         
         
         
  Čtyřleté servisní zabezpečení znamená plnou péči ze o Váš zakoupený stroj. Jedná se o službu, díky níž  získáte ke svému tiskovému zařízení řadu výhod nad rámec standardní záruky, včetně garantovaných nákladů na tisk v rámci smluvních podmínek.      
  Můžete prodloužit záruku a získat plné servisní zabezpečení až na 4 roky s možností bezplatného prodloužení o dalších 12 měsíců.
Výhody této služby jsou:

 

     
  -kompletní servisní zabezpečení nad rámec běžné záruky      
  -dojezd servisního technika nejpozději do 8 pracovních hodin dne od nahlášení      
  -aktualizace softwaru zařízení      
  -zapůjčení náhradního stroje v případě vážnější poruchy zařízení      
  -náhradní díly a práce servisního technika v běžné pracovní době      
  -dodávky spotřebního materiálu      
  -záruka originálního spotřebního materiálu      
  -garantovaná cena černobílého i barevného tisku      
  -platíte za počet stran, nikoliv za počet tonerů      
  -délka kontraktu 4 roky s možností prodloužení další rok      
         
         
  Stručný přehled:      
         
  Standardní záruka (fyzické osoby)   2 roky  
  Délka servisního zabezpečení   4 roky + možnost prodloužení o další rok  
  Dojezd servisního technika   druhý pracovní den  
  Doručení spotřebního materiálu   druhý pracovní den (2 balení)  
  Aktualizace softwaru zařízení   ano  
  Zapůjčení náhradního stroje   do 5 dnů  
  Standardní pracovní doba servisního technika   8:00 - 16:30  
  Nestandardní pracovní doba servisního technika   dle dohody  
  Provoz servisní linky   7:30 - 17:00 hod  
  Fakturace   dle tarifu (měsíční nebo čtvrtletní)  
  Možnost výpovědi   ano, 3 měsíční výpovědní lhůta  
         

 

 

 

 


 

 

 

 

  Servis dispečink tel.: (8.00 - 17.30) +420 386 353 730
    mail: servis@acopy.cz
       


 
TOPlist